Chuyển tới nội dung

Hướng dẫn quy trình bồi thường trách nhiệm dân sự

  • bởi

 Lưu ý: Dưới đây là quy trình giải quyết bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô áp dụng chung cho tất cả tổn thất vật chất xe. Vui lòng liên hệ SangSố.vn để nhận được bản hướng dẫn chi tiết cho từng trường hợp cụ thể.

Khi không may xảy ra tai nạn gây thiệt hại cho người thứ ba, quý khách thực hiện các bước sau:

Bước 1: Thông báo ngay cho Bảo hiểm qua đường dây nóng hoặc hotline SangSố.vn 0988.621.892 và thực hiện theo các chỉ dẫn của Bảo hiểm.

Đồng thời, quý khách thực hiện ngay việc làm cần thiết để ngăn ngừa tổn thất xảy ra thêm như cứu chữa, hạn chế thiệt hại về người và tài sản, bảo vệ hiện trường; đồng thời thông báo cho cơ quan Công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất.

Bước 2:

  1. Cung cấp các tài liệu, giấy tờ sau theo hướng dẫn của Bảo hiểm

Giấy đăng ký xe;
Giấy phép lái xe;
Giấy chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác của lái xe;
Giấy chứng nhận bảo hiểm;

  1. Phối hợp với Bảo hiểm và nạn nhân thu thập các giấy tờ liên quan cần thiết, bao gồm hoặc một số các tài liệu:

Tài liệu chứng minh thiệt hại về người

Giấy chứng thương;
Giấy ra viện;
Giấy chứng nhận phẫu thuật;
Hồ sơ bệnh án;
Giấy chứng tử (trong trường hợp nạn nhân tử vong);
Tài liệu chứng minh thiệt hại về tài sản:

Hóa đơn, chứng từ hợp lệ về việc sửa chữa, thay mới tài sản bị thiệt hại do tai nạn giao thông gây ra do chủ xe thực hiện tại các cơ sở do Bảo hiểm chỉ định hoặc được sự đồng ý của Bảo hiểm.
Các giấy tờ chứng minh chi phí cần thiết và hợp lý mà chủ xe đã chi ra để giảm thiểu tổn thất hay để thực hiện theo chỉ dẫn của Bảo hiểm
Các tài liệu có liên quan đến vụ tai nạn (nếu có).

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.